Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour :14/08/2026

Chez Cubicalia (« nous », « notre »), nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez concernant vos données lorsque vous visitez www.cubicalia.com (« le Site ») ou effectuez un achat auprès de nous.

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1. Qui sommes-nous

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Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

E-mail :info@cubicalia.com
Téléphone : +212 723-356024
Adresse :Avenue My Youssef.Résidence al fath B, 3etage, 39, 90000, Tanger, Maroc

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

Informations que vous fournissez directement :

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et adresse de livraison/facturation
Identifiants de connexion (si vous créez un compte)
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement — voir Section 6)
Historique des commandes et préférences
Toute information que vous fournissez en contactant le service client, en laissant un avis, ou en vous inscrivant à notre newsletter

Informations collectées automatiquement :

Adresse IP, type de navigateur et informations sur l'appareil
Pages visitées, temps passé sur le Site, et URL de provenance
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3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

Traiter et exécuter vos commandes, y compris le paiement, l'expédition et la livraison
Créer et gérer votre compte
Communiquer avec vous concernant vos commandes, demandes, ou requêtes au service client
Vous envoyer des communications marketing, promotions, ou newsletters (uniquement si vous y avez consenti)
Améliorer notre Site, nos produits et l'expérience client
Détecter et prévenir la fraude ou toute activité non autorisée
Respecter nos obligations légales

Nous ne vendrons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base d'un ou plusieurs des fondements légaux suivants :

Exécution d'un contrat — pour traiter et livrer vos commandes
Consentement — pour les communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment
Obligation légale — pour respecter les lois fiscales, comptables ou de protection des consommateurs applicables
Intérêt légitime — pour améliorer notre Site et prévenir la fraude, lorsque cela ne prime pas sur vos droits

5. Cookies & Technologies de Suivi

Notre Site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences et analyser le trafic du site.

Types de cookies que nous utilisons :

Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement du Site (ex. : panier d'achat, paiement)
Cookies de performance/analytiques — nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le Site
Cookies fonctionnels — mémorisent vos préférences (ex. : langue, devise)
Cookies marketing — utilisés pour diffuser des publicités pertinentes, le cas échéant

Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du Site (par exemple, vous pourriez ne pas pouvoir finaliser un achat).

6. Informations de paiement

Nous ne stockons pas l'intégralité de vos données de carte de paiement sur nos serveurs. Tous les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers sécurisés, qui gèrent vos données de paiement conformément à leurs propres normes de confidentialité et de sécurité (y compris la conformité PCI-DSS le cas échéant).

7. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

Prestataires de services — tels que les processeurs de paiement, les sociétés de livraison/transport, et les hébergeurs, uniquement pour vous fournir nos services
Autorités légales — lorsque la loi, une réglementation ou une procédure judiciaire l'exige
Transferts d'entreprise — en cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos données pourraient être transférées dans le cadre de cette transaction

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing indépendantes sans votre consentement explicite.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, y compris toute exigence légale, comptable ou de reporting. Les enregistrements de commandes et de transactions peuvent être conservés pendant la période requise par le droit fiscal et commercial applicable.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Supprimer vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation
Restreindre ou vous opposer à certains traitements de vos données
Retirer votre consentement pour les communications marketing à tout moment
Portabilité des données — demander une copie de vos données dans un format portable

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [INSÉRER L'E-MAIL DE CONTACT]. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, conformément à la loi applicable.

11. Confidentialité des mineurs

Ce Site n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance de telles informations, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

12. Liens vers des sites tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir toute information personnelle.

13. Transferts internationaux de données

Si vos données sont transférées, stockées ou traitées dans un pays autre que le vôtre (par exemple, par un prestataire de services situé ailleurs), nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos données sont protégées conformément à cette Politique de Confidentialité et à la loi applicable.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.

15. Nous contacter

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

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